账户资料保护
账户资料应由本人妥善保管。建议使用稳定设备和可信网络访问,不在公共场所保存登录状态。
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验证码属于敏感验证信息,不应发送给任何人。平台不会通过非官方方式索要验证码。
常见问题包括登录异常、资料核验、设备提醒和消息通知。用户可根据问题类型进入服务中心咨询。
账户指南把登录和验证码分得很清楚,适合在使用前先看一遍。
用户反馈以前容易忽略设备环境,现在知道公共设备最好不要保存信息。
用户反馈不要提供密码或验证码。服务咨询时只需说明问题类型和相关情况。
请先确认官方入口和网络环境,再通过服务中心获取帮助。
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